Comment fonctionnent les crédits IA
Premium inclut 150 crédits IA par mois. Chaque fonction IA en consomme selon l’opération et la taille du document : une opération peut utiliser plusieurs crédits ou une fraction de crédit. 150 crédits ne correspondent donc pas à 150 scans. L’assistant est l’usage le plus gourmand.
La jauge « Quota IA du mois », dans Profil › Mon plan, indique en pourcentage la part consommée et le nombre de crédits qu’il vous reste ce mois-ci. Le quota se renouvelle chaque mois à la date anniversaire de votre abonnement : abonné un 12, vous retrouvez vos 150 crédits chaque 12. Les crédits mensuels non utilisés ne sont pas reportés.
Pour les ménager :
- Coupez l’analyse automatique dans Profil › Fonctionnalités › « Analyse IA automatique au scan ». Vos nouveaux documents ne sont plus analysés à l’ajout, et vous lancez l’IA sur un document précis depuis son menu, avec « Relancer l’analyse IA ».
- Ajoutez vos papiers à la suite, en une seule séance : leur analyse consomme généralement moins de crédits que s’ils arrivent un par un au fil de la journée.
- Posez à l’assistant des questions précises plutôt que d’enchaîner les échanges.
- Laissez le « Renommage rétroactif IA » désactivé, comme il l’est par défaut, si vous n’en avez pas besoin : il relance l’IA à chaque ajout.
Recharger des crédits
Si le quota du mois ne suffit pas, touchez « Augmenter mon plafond » sous la jauge du Profil. Trois recharges sont proposées en achat intégré : 50 crédits à 2,99 €, 150 crédits à 5,99 € ou 400 crédits à 14,99 €. Ces crédits n’expirent pas et ne sont utilisés qu’une fois le quota mensuel épuisé.
Quand tous les crédits sont consommés, l’app continue de fonctionner sans IA : scan, classement manuel, recherche, alertes et sauvegarde restent disponibles.
Prix et essai
Premium coûte 4,99 € par mois ou 44,99 € par an (environ 3,75 € par mois), prix TTC sur l’App Store France. À la première souscription, 7 jours d’essai gratuit sont proposés selon les conditions d’éligibilité d’Apple. L’abonnement se renouvelle automatiquement, sauf résiliation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Le prix applicable à votre compte est toujours affiché par Apple avant validation.
Si l’essai ne vous convainc pas, résiliez au moins 24 heures avant sa fin, comme le rappelle l’assistance Apple : sinon, il se poursuit en abonnement payant. Pour comparer l’offre gratuite et Premium, consultez les tarifs.
Gérer ou résilier
- Dans SmartScanner, ouvrez le Profil. Quand Premium est actif, touchez « Gérer ou résilier mon abonnement » : la page des abonnements de votre compte Apple s’ouvre.
- Touchez SmartScanner, puis « Annuler l’abonnement ». Faites défiler l’écran si le bouton n’apparaît pas tout de suite.
Le même écran s’ouvre depuis Réglages › votre nom › Abonnements, ou depuis la gestion des abonnements Apple. Si aucun bouton d’annulation n’apparaît, l’abonnement est déjà résilié.
Après une résiliation, Premium reste actif jusqu’à la fin de la période en cours, puis l’app repasse à l’offre gratuite. Vos documents restent sur votre iPhone. Désinstaller l’app ou toucher « Supprimer mes données » ne résilie pas l’abonnement.
Les paiements sont encaissés par Apple. Pour demander un remboursement, connectez-vous à reportaproblem.apple.com, touchez « J’aimerais », puis « Demander un remboursement », comme l’explique l’assistance Apple.
Retrouver Premium sur un nouvel iPhone
Ouvrez l’écran Premium (Profil › Mon plan › « Améliorer ») et touchez « Restaurer », en haut à droite. Le bouton récupère un abonnement acheté avec votre compte Apple : connectez-vous d’abord au même compte App Store que lors de l’achat. L’activation peut prendre quelques secondes ; si Premium n’apparaît toujours pas dans le Profil, fermez complètement l’app puis rouvrez-la.
« Restaurer » ne récupère pas vos documents. Pour les transférer, créez une sauvegarde ZIP sur l’ancien iPhone, dans Profil › Données › « Sauvegarder mes documents », puis ouvrez-la sur le nouveau avec Profil › Données › « Importer une sauvegarde ».
Premium ne s’active pas ?
- Vérifiez que l’iPhone est connecté à Internet et que le compte App Store est celui de l’achat.
- Touchez « Restaurer » sur l’écran Premium, patientez quelques secondes, puis fermez et rouvrez l’app.
- Le message « Aucun abonnement à restaurer » signifie que ce compte Apple n’a pas d’abonnement SmartScanner en cours : il est peut-être arrivé à échéance, ou l’achat a été fait avec un autre compte.
Si le problème persiste, écrivez à smartscanner.contact@gmail.com avec le message d’erreur affiché et votre identifiant. Dans Profil › À propos, touchez « Mon identifiant » pour le copier : sans compte, c’est lui qui permet de retrouver votre abonnement. Ne l’envoyez qu’au support et ne le publiez jamais, car il donne accès à votre quota IA. Ne transmettez jamais votre mot de passe Apple.
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